独自の栽培技術の探求と丹精こめた自然豊かな栽培方法によって、おいししさと滋養強壮を追求した「強い粘り」と「濃厚な味、風味」と「しっかりとした食感」を持った自然薯を皆様にお届けします。

ご利用案内

• １．ご購入手順
• ２．商品販売価格について
• ３．送料について
• ４．お支払い方法
• ５．ご注文方法
• ６．商品の配送について
• ７．商品返品・キャンセルについて
• ８．ご注文の確認について
• ９．領収書の発行について
• １０．お問い合わせについて

１．ご購入手順

• 詳しくはこちらをご確認ください。

２．商品販売価格について

• 各商品詳細ページに表示しております。
• 表示価格はすべて消費税込みの総額表示となっております。

３．送料について

• 送料はお客様ご負担となります。
• 

【同時梱包について（同一住所へ複数商品をご購入される方へ）】

• ・商品と数量により同時梱包が可能になる場合がございます。
• ショッピングカートでは1商品に送料が発生いたします。同一住所へ複数商品をご購入の際は、同時梱包が可能となる場合がございます。下記の注文方法をご覧下さい。
• ※一部の商品は出荷人の違いや品質保持等の理由により同時梱包ができない商品もございます。
• ※同時梱包は出荷状態が同じ温度帯（常温・冷蔵・冷凍）の商品のみとなります。
• ※商品発送後の同時梱包についてのご相談は、お客様のご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承願います。

【同時梱包を希望される場合の注文方法】

• 同一住所へ複数商品をご購入される場合は下記の方法でご注文、お問合せください
• 下記１・２の方法により同時梱包が可能となる場合がございます。

• １.ショッピングカートでの注文方法（送料別途連絡を希望する方へ）
• カート内（お客様情報入力画面）で、「送料別途連絡を希望する」をお選び下さい。
• お支払方法は「代金引換、銀行振込、銀行振替」のみとなります。
• 【留意事項】
• 送料別途連絡を希望する際は「オンライン総合決済」は選択しないでください。
• ※オンライン総合決済でご注文された場合は、決済の都合により送料の再計算ができなくなります。予めご留意ください。
• 
• ※ショッピングカート（送料別途連絡を希望する）でご注文された方には、後日送料を再計算して電話、e-メール、FAX等で、同時梱包可否のご連絡と送料再計算後のお振込合計金額をお伝えいたします。
• ※同時梱包が可能な場合は、送料再計算後の合計金額をお振り込みいただき、当社にてご入金確認後、営業日より7日以内に商品を発送致します。
• ２.同時梱包のお問合せ、ご相談の方
• 同時梱包の組み合わせにつきましては、下記お問合せより、「ご氏名」「ご連絡先（電話、e-メール、FAX番号など）」「商品名」「数量」「お届け先地域（都道府県名、市町村名）」をお知らせ下さい。
• 同時梱包（同一住所へ複数商品をご購入される場合）のお問合せはこちら

４．お支払い方法

• 代金引換
• 銀行振込
• 銀行振替
• オンライン総合決済
• ■クレジットカード決済
• ■コンビニ決済
• ■インターネット銀行決済

【代金引換】

• 代金引換手数料はお客様ご負担となります。商品の受け取り時に配送員にお支払いください。
• ※現金でのお支払いとなります。クレジットカードでのお支払いはできません。
• ※ご予約商品は、指定商品の販売が開始してからの発送となります。
• ■1万円未満：　324円
• ■1万円以上〜3万円未満：　432円
• ■3万円以上〜10万円未満：　648円
• ■10万円以上〜30万円未満：　1,080円

【銀行振込（前払い）】

• 指定の銀行口座に商品合計金額（代金）を振り込んでください。
• 商品合計金額（代金）のお振込みを確認次第、商品の発送となります。
• ※振込み手数料はお客様ご負担となります。
• ※専用振込用紙の発行は行っておりませんので、銀行の窓口およびATMなどで、代金のお振込お願い致します。
• ※ご予約商品は、指定商品の販売が開始してからの発送となります。
• ※ご予約商品の決済時期は、ご注文時にご請求致します。
• 【振込先・青森銀行】
• 銀行名：青森銀行 大野支店
• 店番：119
• 口座種類：普通
• 口座番号：1116709
• 口座名義：株式会社カロリアジャパン 代表取締役　花松学
• 【振込先・ゆうちょ銀行】
• 銀行名：ゆうちょ銀行
• 店名：八四八
• 店番：848
• 口座種類：普通預金
• 口座番号：2080485
• 口座名義：株式会社カロリアジャパン
• ※お振込の際は、「ご注文番号とご注文者のお名前」でお振込ください。
• 例　10000000ハナマツ マナブ

【銀行振替（前払い）】

• ゆうちょ銀行に備え付けの振替用紙にて、指定の振替口座に商品合計金額（代金）を振り込んでください。
• 商品合計金額（代金）のお振込みを確認次第、商品の発送となります。
• ※振込み手数料はお客様ご負担となります。
• ※前払いとなります。振替用紙を商品の箱に入れての発送はしておりません。
• ※銀行振替でのお支払いは、入金確認までお時間がかかります。お急ぎの方は代金引換をお勧めいたします。
• ※ご予約商品は、指定商品の販売が開始してからの発送となります。
• ※ご予約商品の決済時期は、ご注文時にご請求致します。
• 【振込先】
• 口座番号：02230-2-88723
• 口座名義：株式会社カロリアジャパン
• ※お振込の際は、「ご注文番号とご注文者のお名前」でお振込ください。
• 例　10000000ハナマツ マナブ

【オンライン総合決済】

• オンライン総合決済は「クレジットカード決済」、「コンビニ決済」、「インターネット銀行決済」よりお選び頂けます。
• オンライン総合決済はご注文終了後に表示されます下記よりお手続き下さい。
• 

■クレジットカード決済

• 
• MUFGカード/UFJカード・NICOS・VISA・Master・JCB・AMEX・Diners・DC
• ※Dinersにつきましては、現在登録申請中の為ご利用できません。
• ショッピングカートの購入方法選択画面で、お客様ご利用のクレジットカードを選択してください。
• [クレジットカード]での購入方法はこちら
• ※Dinersにつきましては、現在登録申請中です。登録が完了次第、ご利用可能となります。予めご了承ください。
• ※振込み手数料は無料となります。
• ※ご予約商品は、指定商品の販売が開始してからの発送となります。
• ※ご予約商品の決済時期は、原則ご注文時にご請求致します。

■コンビニ決済

• 
• ファミリーマート・ローソン・セイコーマート・ミニストップ
• コンビニ決済の場合は、ショッピングカートでのお買物終了後に、オンライン総合決済画面にお進み頂きまして、ご希望のコンビニ名をご選択後に受付番号が表示されますので、プリントアウト（印刷）するか番号のメモをとって、該当のコンビニのレジで支払いを済ませてください。
• （コンビニ会社によって購入方法は異なります）
• [ファミリーマート]での購入方法はこちら
• [ローソン]での購入方法はこちら
• [セイコーマート]での購入方法はこちら
• ※振込み手数料は無料となります。
• ※ご予約商品は、指定商品の販売が開始してからの発送となります。
• ※ご予約商品の決済時期は、原則ご注文時にご請求致します。

■インターネット銀行決済

• 
• 楽天銀行・ジャパンネット銀行・UFJ銀行・東京三菱銀行・みずほ銀行・ゆうちょ銀行
• ショッピングカートの購入方法選択画面で、お客様ご利用のインターネット銀行を選択してください。
• インターネット銀行によって購入方法は異なります
• [楽天銀行]での購入方法はこちら
• [ジャパンネット銀行]での購入方法はこちら
• [UFJ銀行]での購入方法はこちら
• [東京三菱銀行]での購入方法はこちら
• [みずほ銀行]での購入方法はこちら
• [ゆうちょ銀行]での購入方法はこちら
• ※お支払先は「三菱ＵＦＪニコス株式会社」となりますので予めご了承下さい。受取人名は、「ミツビシユーエフジエイニコス（カ」と表示されます。
• ※オンライン銀行決済を利用するには、消費者側で各銀行とオンライン決済（インターネット決済）の契約をしている必要があります。
• ※振込み手数料は無料となります。
• ※ご予約商品は、指定商品の販売が開始してからの発送となります。
• ※ご予約商品の決済時期は、原則ご注文時にご請求致します。

５．ご注文方法

• 【ショッピングカートでのご注文方法】
• ショッピングカートでのご注文方法ページはこちら
• 【メールでのご注文・ご予約方法】
• 下記アドレスへご連絡ください。
• shopmaster@everyone-shopping.com

６．商品の配送について

• 【ご注文商品の配送について】
• ○商品はご注文をお受けしてからご入金確認後、営業日より７日以内の商品発送となります。
• ○配達日指定は注文日から８日目以降をご指定ください。
• ※ご予約商品の配達日指定は承れませんので、予めご了承下さい。
• 【ご予約商品の配送について】
• ○ご予約商品の発送は発送開始日以降となります。各商品の発送予定期間をご参考下さい。
• ○ご予約商品の配達日指定は承っておりませんので予めご了承下さいませ。
• 【ご注文・ご予約の商品配送連絡について】
• ○ご注文・ご予約商品の発送連絡は「配送手続き完了のお知らせ」メールにてご連絡差し上げます。
• ○商品の配送は日本国内とさせていただきます。
• ○ヤマト運輸・佐川急便・等でお届けします。
• ※配送業者のご指定はできませんので、ご了承ください。
• ○商品の在庫状況により、発送が遅れる場合は別途ご連絡いたします。
• ○気象状況などによってお届け日が多少遅れる場合がございます。

７．商品返品・キャンセルについて

• 【商品返品について】
• ○商品到着日より３日以内にお申しつけください。それを過ぎますと、返品、交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
• ※配送中の事故等で、破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、当社負担で返品・交換を承ります。
• ※お客様のご都合での返品の場合、返品送料はお客様の負担とさせていただきます。
• ○次の場合は、返品・交換はお断りしております。
• 一度ご使用になった商品、お客様の責任でキズが生じた商品、個人の好みに関するクレームで、商品に欠陥がない場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
• 【ご注文の変更・取り消し（キャンセル）について】
• ○商品発送前であれば、ご注文商品の取消しを行うことができます。
• ※お電話、メール、FAXでご連絡ください。→ご連絡はこちらへ
• 【返金方法（キャンセル、不良品時）につきまして】
• 〇お客様の御都合によるキャンセルや、過入金の場合は返金手数料（振込手数料）及びキャンセル手数料はお客様負担となります。
• 〇ゆうちょ銀行等の銀行口座番号等の必要情報を御連絡下さい。当社営業日2週間以内に御返金致します。
• ※オンラインクレジットカード決済等の場合は御請求のキャンセル手続きが可能な場合が御座います。
• ※お客様が銀行口座をお持ちでない場合または銀行口座をご連絡頂けない場合、ご希望されない場合は現金書留でのご返金となりますが、現金書留に伴う手数料はお客様ご負担となります（弊社責任・お客様責任問わず）
• 【返品・交換・返金についてのお問合せ方法】
• 〇欠陥等をカメラで撮影していただき、当社にご連絡願います。
  　連絡先メールアドレス：shopmaster@everyone-shopping.com
• 〇当社で原因を判断し、欠陥等がある場合は、返品方法、交換方法をご提示致します。
• ※欠陥等の特定が困難な場合は、返品・交換はお受付できませんのでご了承願います。
• ※欠陥等の特定をする前に、当社に無断で返品又は破棄等した場合は、その損害分の代金を賠償頂きます。
• ※受け取り拒否については、その損害分の実費を賠償頂きます。

８．ご注文の確認について

• ご注文頂いた後に、メール等で確認のご連絡をさせて頂きます。

９．領収書の発行について

• 各お支払方法毎に下記内容で領収書として代えさせていただきます。
• 【代金引換】
• 配送業者の送り状伝票の「代金引換領収書」をもって領収書に代えさせていただきます。
• 領収書部位が不明な際には配達ドライバーへ御確認下さい。
• 【銀行振込】【銀行振替】
• 各金融機関から発行される「御利用明細書（振込依頼書・払込受領書）」をもって領収書に代えさせていただきます。
• インターネットバンキングの場合は各金融機関毎に異なりますので各金融機関へ明細書について御確認下さい。
• 【オンライン総合決済：クレジットカード決済】
• 御利用されたクレジットカード会社が発行する御利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
• 【オンライン総合決済：コンビニ決済】
• 各コンビニでお支払頂いた際に発行される「レシート」をもって領収書に代えさせていただきます。
• 【オンライン総合決済：銀行決済】
• 銀行振込明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
• 【上記以外で当社発行の領収書を希望される場合】
• 購入時の備考欄または電子メール、電話にて【領収書希望】とお伝えの上、宛名・但し書きをお知らせ下さい。
• 電子領収書（PDFデータ）を電子メールにて発行いたします。
• ※紙媒体及び郵送での発行はいたしません。
• ※領収書の二重発行、再発行はできません。
• ※FAX注文等の際には御利用頂けません。予め御留意下さいませ。

１０．お問い合わせについて

• 【販売業者】
• 株式会社カロリアジャパン
• 【ショップ名】
• 自然薯通販サイト
• 【販売責任者】
• 花松 学
• 【所在地】
• 〒034-0001 青森県十和田市大字三本木字北平135-11（本社）
• 〒034-0088 青森県十和田市西十四番町28番26（十和田事業所）
• 【eメール】
• shopmaster@everyone-shopping.com
• 【営業時間】
• 午前10：00〜午後5：00（月〜金）
• ※営業時間外、土、日、祝はメールのみ受付（翌営業日の対応）となります。